Hizmet Şartları

Son güncelleme: 20 Ekim 2026

Dedeoğlu Maraş’ın çevrim içi mağazasına hoş geldiniz. Maraş biberleri, salça, baharat, sos ve sofra paketlerimize ilişkin ürün ve alışveriş bilgilerini açık, anlaşılır biçimde sunmayı amaçlıyoruz.

1. Kapsam

Bu metin mağazanın kullanım koşullarını açıklar. Siparişe özel ön bilgilendirme, mesafeli satış sözleşmesi ve emredici tüketici mevzuatıyla birlikte değerlendirilir; bunların yerine geçmez. Mağazayı ziyaret etmek, kişisel veri işleme veya ticari ileti gönderimi için açık rıza sayılmaz.

2. Ürün bilgileri

Ürün adını, seçeneğini, net miktarını, adetini ve açıklamasını sipariş vermeden önce kontrol edin. Acı ve tatlı seçimi yalnızca sunulduğu ürün veya paket bileşeni için geçerlidir. Paketlerin içeriği ürün sayfasında ayrı ayrı belirtilir. Temsili sunum görselleri ayrıca işaretlenir; ürünün gerçek ambalajını veya tam içeriğini tek başına gösterdiği varsayılmamalıdır.

İçindekiler, alerjen, net miktar, tarih ve saklama koşullarını inceleyin. Eksik ürün bilgileri için siparişten önce bize ulaşabilirsiniz. Ürünler hastalıkların önlenmesi veya tedavisi amacıyla sunulmaz.

3. Fiyat, indirim ve ödeme

Türkiye mağazasında fiyatlar Türk lirası olarak ve vergiler dâhil gösterilir. Ürün bedeli, indirimler, kargo ve varsa diğer masraflarla birlikte ödenecek toplam, sipariş onayından önce sunulur. Yalnızca ödeme adımında sunulan ödeme yöntemleri kullanılabilir. Kart numarası, parola veya doğrulama kodunuzu destek kanallarından paylaşmayın.

Geçerli kampanya koşulları sipariş sırasında gösterilir. Hediye ürün ve paket indirimlerinin hesaplama temeli ilgili ürün sayfasında açıklanır. Gerçekleşmiş siparişiniz bedeli veya koşulları sonradan keyfî biçimde değiştirilemez.

4. Sipariş ve teslimat

Alıcı, fatura ve teslimat bilgilerinizi doğru ve güncel girin. Sipariş kaydı ve siparişe ilişkin bildirimleri saklayın. Ürünlerin hazırlanması, teslimat tahminleri ve kargo ücretleri Kargo ve Teslimat sayfasında açıklanır.

İfanın gerçekten imkânsızlaşması durumunda durumun öğrenilmesini izleyen 3 gün içinde tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirim yapılır; tahsil edilen bedeller, teslimat masrafları da dâhil, bildirimden itibaren 14 gün içinde mevzuata uygun olarak iade edilir. Stok yetersizliği tek başına imkânsızlık sayılmaz.

5. İptal, iade ve ayıplı ürün

İade ve Para İadesi sayfasında cayma yöntemi, gıdalara ilişkin istisnalar ve geri ödeme koşulları açıklanır. Cayma hakkı istisnası, ayıplı veya yanlış teslim edilen ürüne ilişkin yasal hakları ortadan kaldırmaz.

6. Mağazanın kullanımı ve içerik

Mağazayı yanıltıcı sipariş, yetkisiz erişim veya diğer kullanıcıların güvenliğini bozacak amaçlarla kullanmayın. Dedeoğlu Maraş’a ait veya kullanım hakkına sahip olduğumuz metin, görsel ve işaretlerin izinsiz ticari çoğaltılması yasaktır. Hukuken izin verilen kullanım ve alıntı hakları saklıdır.

Teknik bakım ve geçici kesintiler yaşanabilir. Bu ifade, verilmiş siparişlere ilişkin sorumlulukları veya emredici tüketici haklarını sınırlamaz.

7. Gizlilik ve değişiklikler

Kişisel veriler hakkında Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz. Metinler güncellendiğinde güncelleme tarihi belirtilir. Sonraki değişiklikler tamamlanmış siparişiniz koşullarını geriye dönük değiştirmez.

8. Talep ve uyuşmazlıklar

Sipariş numaranızla bize ulaşabilirsiniz. Yürürlükteki başvuru şartları ve parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvurma haklarınız saklıdır.

Dedeoğlu Maraş
Telefon: 0554 552 61 44
E-posta: dedeoglumaras@gmail.com
Yazışma adresi: Malikejder Mahallesi, 7. Sokak No: 1, 46150 Kahramanmaraş, Türkiye.